4 типа CTA, которые вызывают раздражение у всех

Call-to-action (CTA) – это призыв к действию, который используется для того, чтобы привлечь внимание посетителей и сконвертировать их в клиентов. Однако, не все CTA одинаково эффективны, и существуют определенные типы, которые вызывают негативные эмоции у пользователей и являются настоящей преградой на пути к успешной конверсии.

Первый тип таких CTA – это «тупиковые» призывы к действию. Это те CTA, которые подводят пользователя настолько близко к желаемому результату, но не предоставляют возможности достичь его. Например, кнопка «Узнать больше», которая открывает пустую страницу или перенаправляет на другую страницу без дополнительной информации. Это только раздражает пользователя и подрывает доверие к сайту или компании.

Второй тип неприятных CTA – это навязчивые и агрессивные призывы к действию. Это призывы, которые появляются на экране сразу после захода на сайт, загромождают его и не дают нормально ознакомиться с контентом. Это могут быть всплывающие окна, которые не дают закрыться без выполнения действия или плееры, которые автоматически начинают воспроизводить видео без разрешения пользователя. Такие CTA отвлекают и раздражают, что отрицательно влияет на пользовательский опыт и приводит к уходу с сайта.

Принудительная регистрация перед продолжением

Часто встречается ситуация, когда предложение зарегистрироваться появляется сразу после входа на сайт, до того как пользователь даже успел ознакомиться с его контентом. Это может вызывать негативные эмоции и раздражение. Кроме того, подобные призывы часто сопровождаются необходимостью указания личных данных, что может быть угрозой для безопасности информации и повышает уровень доверия к сайту.

Негативные последствия принудительной регистрации:

• Потеря посетителей. Если сайт предлагает регистрацию до того, как пользователь успел оценить предоставляемый контент, то он может просто покинуть сайт и никогда не вернуться.
• Ухудшение конверсии. Принудительная регистрация является барьером для многих посетителей. Если некоторые из них все же решатся на регистрацию, то вероятность, что они совершат покупку или выполнат какое-то целевое действие, снижается.
• Негативные отзывы. Пользователи, которых раздражает принудительная регистрация, обычно выражают свое недовольство в социальных сетях или на специализированных ресурсах, что может негативно сказаться на репутации бренда или компании.

Многослойные поп-апы без возможности закрытия

Такие многослойные поп-апы, как правило, содержат в себе рекламные материалы и привлекательные заголовки, которые заставляют пользователя заинтересоваться их содержимым. Однако, отсутствие кнопки закрытия или какого-либо другого способа убрать это окно делает его навязчивым и неприятным. Пользователи, столкнувшись с таким поп-апом, часто чувствуют себя обманутыми и вынуждены просто покинуть сайт в поисках более комфортного и удобного веб-ресурса.

Такие поп-апы не только вызывают негативные эмоции у пользователей, они также являются плохим практическим решением для владельцев веб-сайтов. Вместо привлечения и удержания пользователей на своем сайте, они могут существенно снижать его авторитет и доверие со стороны посетителей. В конечном итоге, это может привести к потере трафика и возможных клиентов, что несомненно негативно отразится на бизнесе владельца сайта.

Навязчивые и недостоверные утверждения

В мире маркетинга существует множество тактик, которые коммерческие компании используют, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов. Некоторые из этих тактик могут быть очень навязчивыми и слишком уверенными в том, что предлагаемый продукт или услуга обязательно принесет успех или счастье. Однако, часто такие утверждения оказываются недостоверными, что вызывает недоверие клиентов и разочарование в итоге.

В этой статье мы рассмотрели четыре типа навязчивых и недостоверных утверждений, которые часто встречаются в маркетинговых CTA:

1. Утверждения без подтверждений. Компании иногда делают утверждения о качестве и результате продукта или услуги, но не предоставляют никаких доказательств. Это может быть в виде отзывов, результатов исследований или ссылок на авторитетные источники. Такие утверждения могут вызывать сомнения и недоверие у клиентов.

2. Гарантированный успех. Некоторые маркетинговые CTA обещают мгновенный успех и результаты без каких-либо усилий со стороны клиента. Это неправдиво и недостоверно. Успех требует времени, усилий и умения. Компании не могут гарантировать успех без учета индивидуальных особенностей каждого клиента.

3. Скрытая информация. Некоторые компании специально скрывают информацию о продукте или услуге, чтобы заставить клиента проявить интерес и сделать покупку. Это недостойно и неэтично. Клиенты должны иметь полную информацию о том, что они покупают, чтобы принять осознанное решение.

4. Вбивающиеся в голову просьбы. Некоторые CTA используют просьбы, которые звучат очень настойчиво и прямолинейно, заставляя клиентов сделать что-то, что они не хотят или не готовы делать. Такие просьбы могут вызвать раздражение у клиентов и оттолкнуть их от продукта или услуги.

Вся эта тактика противоречит этическим нормам маркетинга и в конечном счете приводит к негативным последствиям для бренда и отношений с клиентами. Поэтому, компании должны быть осторожны и честны в своих утверждениях, предоставлять достоверную информацию и не навязывать свои продукты или услуги насильно.

Наши партнеры: